Política de privacidad
Cómo Axentrixa recopila, utiliza y protege los datos personales.
Esta Política de Privacidad describe cómo Axentrixa ("nosotros", "nuestro"), empresa prestadora de servicios de producción audiovisual ubicada en Av. Pedro Fontova 7571, Santiago, Chile, trata los datos personales recopilados a través del sitio web axentrixa.com. Esta política se emite en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la normativa de protección de datos aplicable en Chile.
Datos que recopilamos
- Información de contacto: nombre y correo electrónico enviados a través del formulario de contacto de este sitio web.
- Contenido del mensaje: el texto de cualquier consulta enviada mediante el formulario de contacto.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados automáticamente mediante registros del servidor y herramientas de análisis.
- Datos de cookies: preferencias e información de sesión almacenadas en cookies del navegador. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.
Finalidades del tratamiento
- Responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
- Entender cómo los visitantes utilizan este sitio web y mejorar su contenido y funcionalidad.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestras actividades comerciales en Chile.
- Mantener la seguridad e integridad de nuestros sistemas.
Base legal
El tratamiento de datos personales se lleva a cabo sobre la base de: (a) su consentimiento, otorgado al enviar el formulario de contacto y aceptar esta política; (b) nuestro interés legítimo en operar y mejorar nuestro sitio web; y (c) el cumplimiento de obligaciones legales conforme a la legislación chilena.
Compartición de datos
No vendemos, arrendamos ni cedemos datos personales a terceros. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en el alojamiento web, el envío de correo electrónico y el análisis de datos, bajo obligaciones de confidencialidad.
- Autoridades públicas o tribunales cuando así lo exija la ley chilena o una orden legal válida.
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Chile. En tales casos, adoptamos medidas razonables para garantizar que los datos personales estén protegidos con un estándar equivalente al exigido por la Ley N° 19.628.
Conservación de datos
Los datos del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder a la consulta y por un período razonable posterior, que no excederá dos años salvo que la ley exija un período mayor. Los datos técnicos y de análisis se conservan hasta 14 meses en forma agregada.
Sus derechos
Conforme a la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted.
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando el tratamiento ya no esté justificado.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@axentrixa.com o por correo postal en Av. Pedro Fontova 7571, Santiago, Chile. Responderemos en un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas a la naturaleza de los datos tratados, incluida la transmisión cifrada de datos (HTTPS), controles de acceso y revisiones periódicas de seguridad. Ninguna transmisión por internet es completamente segura y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si cree que un menor ha enviado datos a través de este sitio, contáctenos para que podamos eliminarlos.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada. El uso continuado del sitio web tras cualquier cambio constituye la aceptación de la política actualizada.
Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:
- Correo: info@axentrixa.com
- Teléfono: +56 2 2248 8564
- Dirección: Av. Pedro Fontova 7571, Santiago, Chile